Analista de Soporte de IT de Nivel 1 y 2 - 29/11/2017 09:21 EST

OBLIGATORIO VIVIR EN CARACAS, VENEZUELA. Sino vive en Caracas no se postule. EL PUESTO ES COMO FREELANCER. Se requiere los servicios técnicos de una persona con la capacidad de emitir factura fiscal venezolana por sus Servicios. NO ESTAMOS BUSCANDO EMPLEADOS, BUSCAMOS UN PROVEEDOR. La persona debe estar orientada a resultados, con conocimiento amplio en soporte a usuarios. Objetivo prinicipal: Soporte de escritorio a desktops y laptops, de primer y segundo nivel, así como soporte en impresoras y telefonía celular. Actividades claves a desarrollar: Soporte a la plataforma de Windows, antivirus Symantec, Office, herramientas de soporte remoto, atención de requerimientos de impresoras con los proveedoeres, soporte en telefonía celular, soporte con equipos y proveedores de Telecom, atención de reportes en el CRM de escritorio de ayuda. Características del servicio a prestar y requisitos: Nivel de reporte: Reporta a la Coordinación de Soporte a Usuarios. Personas a supervisar: 0 Usuarios aproximados a atender: 220 Nivel educativo: TSU mínimo Lugar donde se prestará el servicio: La Trinidad Caracas Horario: Lunes a viernes de 8 am - 6 pm. Duración: proyecto estable donde el precio del servicio se renegocia cada 3 meses. OBLIGATORIO VIVIR EN CARACAS, VENEZUELA. Sino vive en Caracas no se postule. INDICAR EN LA PROPUESTA: 1) Experiencia comprobable en el puesto, Windows Server, Windows Pro, Office, Atención al Cliente, Wi-Fi. soporte a telefonía celular, impresoras, desktops, laptops. 2) Monto a cobrar mensual. Como debe entregarse factura venezolana, seria un monto más iva.