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Ejecutivo de Cuentas-

$750-1500 USD

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$750-1500 USD

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Optimus Digital empresa líder en Marketing Digital, agencia Partner de Google, requiere incorporar a Ejecutivo de cuentas. Resumen del puesto Ejecutivo para agencia digital, que tenga ownership sobre sus cuentas, siendo la cara de la agencia con el cliente. Llevará reuniones de manera virtual con clientes a fin de mostrar resultados del periodo, así como atender sugerencias, quejas o inquietudes que puedan tener al respecto de sus resultados. Administración de las tareas de cada cliente con equipo operativo, revisión de las mismas. Empaparse de las tácticas digitales para poder sugerir las mejores dependiendo en cada caso y cada cliente en caso de ser necesario. Objetivos del puesto: 1. Mantener una buena y próspera relación entre los clientes y la agencia. El puesto está sujeto al sostenimiento de un NPS de servicio trimestral deseado ≥ 9, además de mantener un porcentaje superior al 70% en los cuestionarios de recomendación. 2. Enseñar a los puestos juniors a lograr subir de puesto a account executives de excelencia. 3. Apoyo en la mejora de los procesos en los que se vea involucrado u otros. Punto clave: Retención de clientes mediante una buena gestión de la relación: Entendimiento de las necesidades del cliente y sus objetivos para correctamente alinear al equipo de operaciones Manejo y solución de problemas con el cliente Revisión periódica de resultados con los clientes en llamadas Atención a solicitudes de los clientes por mail, whatsapp u otros medios Punto clave: Retención de clientes mediante una buena gestión para el cumplimiento de los procesos operativos Asertividad en planteamiento de áreas de oportunidad del equipo de operaciones Revisión de las tareas asignadas para asegurar el cumplimiento de las solicitudes en tiempo y forma. Competencias técnicas: Conocimiento de marketing digital avanzado. Conocimiento sobre publicidad en general. Conocimiento en Redes Sociales y contenido. Conocimiento básico en SEO. Conocimiento de intermedio a avanzado de uso de CRMs. Conocimiento de Facebook Ads y Google Ads: intermedio-avanzado. Conocimiento de Google Analytics. Conocimiento de intermedio a avanzado en Excel Contexto macroeconómico. Español 100% Inglés 50% Área operativa: Responsabilidades: Ownership de los resultados de los clientes asignados Organización y ejecución de las llamadas periódicas (semanales o mensuales) con los clientes Entendimiento de las necesidades, objetivos y stoppers de los clientes a fin de ayudarlos a cumplir las metas propuestas. Asignación de tareas conforme a las llamadas con los clientes, buscando claridad en los mensajes con la finalidad de que los Operadores puedan realizar su trabajo de la mejor manera posible. Auxiliar en tareas asignadas por la Gerente de Operaciones y/o Dirección para con los clientes Proponer cambios en la estructura del área, reportes, operadores, etc. Comunicación con las demás áreas a fin de transmitir problemáticas, áreas de oportunidad o feedback del cliente Juntas regulares con el equipo interno para estatus de los clientes Poder hacer mínimos ajustes en campañas cuando la urgencia del cliente lo requiera Funciones: Monitoreo de KPIs del cliente Encuesta de satisfacción a los clientes y encuestas internas del documento: Control clientes - operaciones. Juntas periódicas con clientes Onboarding de clientes nuevos Presentación de resultados del área de forma semanal. Creación de tareas para el equipo de operaciones mediante el CRM Bitrix 24. Fomentar la comunicación proactiva entre áreas y la crítica constructiva. Estandarizar lo más posible las interacciones con los clientes con el fin de tener una estructura que también permita la mejora continua Reporta a: Gerente de Operaciones Contacto con otras áreas: Operadores, optimizadores, comptroller, ventas, administración. Prestaciones: 100% Home Office Seguro de gastos médicos mayores. Prestaciones De $20,000mxn a 25,000mxn brutos mensuales
프로젝트 ID: 35310998

프로젝트 정보

44 제안서
원격근무 프로젝트
활동 중 1년 전

돈을 좀 벌 생각이십니까?

프리랜서 입찰의 이점

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44 이 프로젝트에 프리랜서들의 평균 입찰은 $1,622 USD입니다.
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Hello There, I will promote your website by doing Facebook Ads, SEO and Google AdWords. I have 10 years experience in online marketing (SEO and Google PPC). I am Google AdWords Certified and will provide you professional Ads. 1) Campaign (Display/Search/Remarketing/Shopping/YouTube Ads) setup and Monitor 2) Campaigns Optimization: - AdWords & Google Analytics Setup & Linking - Google Merchant Analysis and Suggestion - Competitor Analysis - Add Keyword with different types like Broad, Exact & Phrases. - Responsive Search Ads - Landing Page Optimization - Landing Page Recommendations - Topic Targeting - Ad Groups Creation - Placement Sites Targeting - Ad Copy Creation - Negatives Keywords - Ad Extensions - CTR Analysis - Improving Quality Scores - Improving Ad Position - Reducing CPC - Budget Analysis and Recommendation - Location set up - Add Extensions in Ads SMO (Social Media Optimization Tasks) • Facebook (Organic Promotion): Post Updates with links to the Desired Landing Page Increase Likes Sharing Links # Tagging • Facebook (Paid Promotion): Image Ads Carousel Ads Lead Generation Ads Product Ads Add Pixel Code In SEO: ★ Keywords Analysis ★ Website Analysis ★ Competitors Analysis ★ On Page Recommendation ★ Google Analytics ★ Google Search Console ★ SEO Off Page Lets come to chat for the process. Thanks
$750 USD 30일에
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Hola, he trabajado con marcas similares a la tuya ¡Entonces estoy segura que puedo ayudarte!. Soy Yuly Uzcategui especialista con mas de 3 años de experiencia en Marketing Digital. Te ofrezco al principio una estrategia para redes, para adaptar los objetivos de marketing a los objetivos de tu negocio. Gestión de las redes y atención al cliente respuesta a comentarios y mensajes Diseño gráfico y edición de videos, redacción de Caption Con Neuromarketing. - ¿Nos reunimos? Espero tu mensaje para conversar los detalles de la propuesta. Que tengas un grandioso día.
$1,125 USD 7일에
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** En el 1% de los mejores autónomos en marketing digital y de rendimiento ** hola Soy un experto en marketing digital y desarrollador de sitios web con 3 años de experiencia en el campo relevante. Puedo hacer cualquier cosa relacionada con este terreno con el profundo conocimiento y las habilidades que he ganado con esfuerzo. Tengo eficiencia en los siguientes conocimientos: PUBLICIDAD DIGITAL: ✔️SEO ✔️Marketing y gestión de redes sociales ✔️Google AdWords/PPC ✔️Mercadeo en YouTube ✔️Google Analytics ✔️Mercadotecnia por correo electrónico ✔️Marketing de influencers ✔️Desarrollador WordPress ✔️Pinterest Tengo una inmensa experiencia laboral con la empresa en línea más grande y les he brindado varias ventajas en marketing digital con mi conocimiento, experiencia y trabajo duro. Entregado al 100% al proyecto. Mi mayor fortaleza es que trabajo con Investigación y Estrategias. Siempre estoy aquí para ayudarte, no dudes en contactarme. Gracias
$1,500 USD 30일에
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¡Hola! Soy Paula. Creativa, apasionada en Marketing Digital. Tengo amplia experiencia con PyMes y Agencias digitales. Certificada en GAds. Mi prioridad es lograr los objetivos del cliente y cuento con los conocimientos necesarios. Con amplia experiencia en control de calidad de Google y Facebook. Especialista en políticas de anuncios. Me interesa mucho tu proyecto. ¡Muchas gracias!
$750 USD 30일에
4.5 (17 건의 리뷰)
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Hi There, I have gone through your project description: I understand perfectly your requirements. I am ready to start right now. I have strong knowledge about it. I am ready to start work right now and can assure the best service from my end. Waiting for your good response. Let me know more details about the project. Click on the "CHAT" button so we will discuss it in detail. I'm always online and available. Please feel free to contact me at any time. I am available 24/7 for support. Best Regards. Abu J. ⓢ
$750 USD 1일에
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Hola! Me gustaría ayudarte en este proyecto, soy Tamara. Tengo certificado en Marketig Digital y en Diseño centrado en la experiencia del usuario UX/UI, me apasiona investigar cómo lograr crear algo que simplifique las actividades del usuario y empatizar con ellos. Idear en manera grupal y la rápida solución de los problemas es una habilidad que me marca trabajando. Espero tu respuesta y si necesitas más información sobre mis trabajos podemos marcar una entrevista para conocernos. Saludos!
$750 USD 31일에
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Hola Soy Pamela. Especialista en marketing digital y con más de 7 años de experiencia en gestión de clientes. Tengo un MBA y he manejado cuentas de grandes empresas en sectores de educación, banca, turismo, telecomunicaciones y otros. He trabajado para distintos sectores y las relaciones laborales y comerciales son uno de mis fuertes. Me gusta el proyecto y hacer parte del él.
$1,200 USD 7일에
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Hola mi nombre es Brenda Teran Soy Periodista/Comunicadora social audiovisual con 6 años de experiencia en el área de Community Manager, asistente virtual y comunicación audiovisual. Mis valores basados en el compromiso, la eficiencia y la responsabilidad. Busco el crecimiento y ejecución en los objetivos de mis clientes. Y me encuentro apta para cumplir con la tarea de lo que requieres. He sido Community Manager por muchos años y poco a poco me he especializado en todo lo relacionado con el cargo para estar a la par con el mercado. Tengo experiencia en ADS de Facebook, Instagram y Google. Resuelvo problemas de administrador, busco contacto directo con las plataformas si es necesario y hago campañas según los requerimientos que tenemos, dando estadísticas al final de cada campaña y con segmentaciones que den beun resultado. Tengo experiencia en áreas administrativas, redes sociales, marketing digital, ADS, agendas, organización de vuelos y reservas, estrategia de ventas, asistencia virtual, investigación online, servicio al cliente, generación de contactos, recursos humanos, evaluación de curriculums, entre otras. Estoy orgullosa de mi aporte positivo a clientes, pero aún más todo lo que he aprendido con ellos. Soy autodidacta, me gusta viajar y conocer todo lo que pueda, me gusta organizar logísticas y estoy feliz con mi trabajo y quien soy actualmente. Si esto se parece a ti, no dudes en escribirme al chat.
$1,125 USD 7일에
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Hola Saludos. Estado revisando sus requerimientos y me postulo ofertar su propuesta laboral, para su proyecto, considero revisando sus requerimiento, tengo experiencia con atencion al publico. Idioma Español
$1,125 USD 7일에
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Saludos: Mi nombre es Max Scheggia, Publicista Profesional c/m Administración de Cuentas y Medios, me interesa postular a su aviso de trabajo. Poseo todos los conocimientos y capacidades para ser un muy buen Ejecutivo de Cuentas. Muchas Gracias
$1,125 USD 7일에
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Expert Here I can start right now Please contact me and discuss more detail via chat.
$1,125 USD 7일에
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Hola , quisiera aplicar para esta vacante cuento experiencia en atención a clientes ,administración, manejo de Excel avanzado, entre otros, cuento con disponibilidad de horario y cuento con la confianza de realizar un buen desempeño de las tareas asignadas.
$1,125 USD 7일에
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Saludos, les escribe Claudio Arrieta desde Venezuela. Nunca he trabajado en èsta area pero soy dinàmico, proactivo, responsable y aprendo bastante ràpido. Me encantarìa colaborar con ustedes en este rol para ayudarles a surgir en sus emprendimientos lo cual considero me ayudarìa a obtener mejores oportunidades dentro de su organizacion. Vamos a chatear para conocer màs a fondo sus necesidades.
$1,000 USD 7일에
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Hola, Buen día me interesa enormemente su proyecto, he laborado anteriormente como en diferentes empresas ocupando distintos cargos desde asesor de ventas, gerente de ventas, community manager, redactor SEO, analista de marketing, manejo además algunos CRM como Neotel, he diseñado campañas tanto para facebook Ads y Google Ads. Por lo tanto, pienso, me adapto muy bien a lo que solicitan. Estoy para servirle, saludos cordiales.
$750 USD 30일에
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Oye, ¿Cómo estás? He leído y comprendido la descripción de su proyecto. Como gerente sénior de redes sociales, experto en marketing de Facebook y experto en SEO, con más de 8 años de experiencia, estoy seguro y dispuesto a asumir todas estas responsabilidades por usted. Puedo hacer todo esto con un 100% de satisfacción. Ingrese al chat y lo discutiremos en detalle. Todo es posible con mis paquetes de servicios de redes sociales. ⭐ Construye una audiencia. ⭐ Mejora el crecimiento orgánico ⭐ Entrega a tiempo No dude en preguntarme acerca de mi servicio. Saludos, Eman A.
$750 USD 15일에
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¡Un placer saludarte! Me presento mi nombre es Cinthia Flores, soy auxiliar administrativo y contable/ asistente personal, con conocimiento en redaccion y analisis de datos, tengo una gran experiencia en el area en distintos sectores, desde hace ya 6 años de manera presencial y de manera remota los ultimos 2 años. Cuento con las habilidades necesarias para desempeñar lo que requieres y algunas más que seran muy utiles en nuestra colaboración, soy una persona dinamica, gran trabajadora en equipo y de manera individual, experiencia en atencion a clientes ,encargada de proyectos y su gestion, conocimiento en IT.
$850 USD 7일에
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Cuento con los requisitos que piden dispongo de 5 años de experiencia en el rubro, con gusto agendamos una entrevista para coordinar detalles.
$1,250 USD 1일에
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Hello There, Thanks for posting your project here, We can share couple of resumes and you can take interview and select the best one as and when needed. Please open up a chat box so we can discuss further. Thanks.
$25,500 USD 75일에
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Buenos días, mi nombre es Patricio. Le comento que cuento con amplia experiencia en el trabajo con clientes, durante varios años trabaje como atención al cliente y soporte técnico. Tengo amplios conocimientos informáticos tales como manejo de Excel, SQL, Google Sheets, sistema de Tickets, etc. Cuento con experiencia en brindar capacitaciones sobre procedimientos, uso de aplicativos, etc. También trabaje durante varios años en sectores comerciales, lo cual me permite tener conocimientos comerciales. Desde ya quedo a disposición de usted. Lo saludo atentamente
$1,125 USD 30일에
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Hola! como estas?, Mi nombre es Yamila, soy de Argentina pero actualmente resido en Italia. Tengo experiencia en tareas administrativas, conocimientos avanzados en marketing digital, manejo de redes sociales, herramientas informaticas, buen trato con la gente, actualmente estudiando google ads, facebook/instagram/tiktok/youtube ads. Me apasiona estar en constante aprendizaje, tengo conocimentos contables, y hablo italiano, español y tambien algo de ingles. Puedo dedicarle todo el tiempo necesario para potenciar el negocio a mi trabajo. Y comenzar inmediatamente!. Espero una pronta respuesta! Saludos. Yamila!
$1,125 USD 7일에
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